Politica de Privacidade

A marca Silvia Amorim está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, pelo que elaborou e adotou a presente política e as práticas aqui descritas. esta política de privacidade explica como são recolhidos e tratados os seus dados pessoais pelo que aconselhamos a sua leitura para conhecer as condições os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados.

1. DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA PRIVACIDADE?

 1.1. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários para o fornecimento de serviços que estão disponíveis através da nossa empresa marca Silvia Amorim.

2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

 2.1. Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que identificam essa mesma pessoa, ou, a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações e incluindo o som e a imagem da pessoa.

2.2. Exemplos de dados pessoais que recolhemos: nome, telefone, email.

2.3. Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

3. COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 3.1. A marca Silvia Amorim irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:
(a) Apresentação de propostas comerciais;
(b) Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação;
(c) Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para trabalhar com a marca Silvia Amorim.
(d) Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;
(e) Para as operações e gestão dos seus serviços;
(f) Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
(g) Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;

5. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

5.1. Os dados pessoais que a marca Silvia Amorim recolhe e trata são apenas aqueles são necessários e adequados às finalidades acima indicadas.
5.2. A marca Silvia Amorim irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

 6. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 6.1. Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.
6.2. Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
(a) Através da sua inscrição na newsletter;
(b) Através do seu navegador;
(c) Através de cookies;
(d) Endereço IP;
(e) Através dos seus dados de Utilizador:
(f) Através dos dados que nos envia por telefone, SMS e email;
6.3. A marca Silvia Amorim assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legitima.
6.4. A marca Silvia Amorim não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade.
6.5. Os serviços marca Silvia Amorim. não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

7. O QUE SÃO COOKIES?

 7.1. Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
7.2. A marca Silvia Amorim irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
7.3. Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.

8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS na politica privacidade?

 8.1. Os seus dados pessoais na politica privacidade são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança na politica de privacidade, de caráter técnico (os dados são mantidos em servidores seguros em Portugal que nos oferecem todas as garantias de segurança) e organizativo (só têm acesso aos dados os colaboradores e os processos que devem aceder aos mesmos conforme regras criadas para o efeito) que permitem proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

8.2. Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.

8.3. De igual modo, quando navega no WEBSITE, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo, Transport Layer Security (TLS, é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet) e a sua palavra-chave é armazenada usando um hash unidirecional, ou seja, não pode ser recuperada (ou divulgada) por qualquer pessoa, incluindo a marca Silvia Amorim só podendo ser redefinida.

8.4. Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.

9. QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUNDO A POLITICA PRIVACIDADE?

 9.1. Os seus dados pessoais serão conservados por 1 ano.

 9.2. Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a marca Silvia Amorim entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
9.3. Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.

10. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS:

 10.1. Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar, enquanto responsável pelo tratamento, o (a) acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua (b) retificação ou o seu (c) apagamento, e a (d) limitação do tratamento no que lhe diga respeito, ou o direito de se (e) opor ao tratamento, bem como do direito à (f) portabilidade dos dados. Tem ainda o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – www.cnpd.pt)

10.2. O que significa cada um destes direitos:

(a) Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;

(b) Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
(c) Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;

(d) Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação;

(e) Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;

(f) Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

10.3. Tem ainda o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)

10.4. Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a marca Silvia Amorim através do seguinte email geral@silviaamorim.pt 

10.5. Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados, e a marca Silvia Amorim irá conservar os dados pessoais necessários para o cumprimento das suas obrigações legais.

12. WEBSITES DE TERCEIROS.

 12.1. O WEBSITE poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher tratar os seus dados pessoais, e esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a marca Silvia Amorim qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.

12.2. Exemplo desses terceiros é o Facebook ou o Google (Youtube) através dos botões que estão presentes no WEBSITE.

13. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA.

 13.1. Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, a marca Silvia Amorim cumprirá com a lei de politica de privacidade, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

 14. OS MENORES.

 14.1. O WEBSITE não é dirigidos a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, aplicação, redes sociais e social media ou emails.

 15. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.

 15.1. A marca Silvia Amorim agradece que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.

15.2. Esses dados pessoais serão imediatamente apagados.

 16. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

 16.1. A marca Silvia Amorim reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.

 17. OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.

 17.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do email geral@silviaamorim.pt